Ochrana osobných údajov
GDPR
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Aktualizované dňa: 28.10.2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Vila Olivín s.r.o. , IČO: 56258917 ,so sídlom Rudlovská cesta 1507/69, 97401 Banská Bystrica, Slovenská republika (ďalej len „prevádzkovateľ"). Kontaktné údaje: telefón +421 904 707 403, e-mail info@vilaolivin.sk. Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s poskytovaním našich služieb spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:
• Identifikačné a kontaktné údaje pri rezervácii ubytovania (meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa)
• Údaje zadané prostredníctvom online check-in na webe:
Občan SR
- meno a priezvisko,
- trvalý pobyt (ulica, PSČ , mesto-obec)
- číslo dokladu ( občiansky preukaz , pas)
- Poznámka (obsah správy)
- príchod
- odchod
- telefón
Cudzinec
- meno a priezvisko
- trvalý pobyt (ulica, PSČ , mesto-obec)
- číslo dokladu ( občiansky preukaz , pas)
- dátum narodenia
- miesto narodenia
- štátne občianstvo
- Poznámka (obsah správy)
- príchod
- odchod
- telefón
• Údaje z telefonickej alebo e-mailovej komunikácie • IP adresa a údaje o používaní webovej stránky (technické a cookies údaje)
• Údaje vyžadované zákonom o ubytovaní (kniha ubytovaných hostí) – meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, číslo občianskeho preukazu alebo cestovného dokladu, štátna príslušnosť a dátum príchodu/odchodu, ktoré sme povinní viesť podľa platných právnych predpisov
3. Účel a právny základ spracúvania
• Vybavenie rezervácie a poskytnutie ubytovacích služieb – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Vedenie zákonnej evidencie ubytovaných hostí – plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Odpovedanie na dopyty zaslané cez mail– oprávnený záujem prevádzkovateľa, resp. predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b), f) GDPR)
• Zlepšovanie fungovania webovej stránky a analytika – súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), viac v Zásadách používania cookies
4. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu ich spracúvania:
• Údaje z rezervácie a komunikácie – po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 3 roky pre prípad riešenia reklamácií či sporov
• Kniha ubytovaných hostí – po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (spravidla 5 rokov)
• Účtovné a daňové doklady – po dobu stanovenú osobitnými predpismi (spravidla 10 rokov)
• Cookies a technické údaje – podľa doby uvedenej v Zásadách používania cookies
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené osobám, ktoré pre prevádzkovateľa zabezpečujú technickú prevádzku webovej stránky a súvisiacich IT služieb, a orgánom verejnej moci v prípadoch, keď to vyžaduje zákon (napr. evidencia ubytovaných hostí). Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez súhlasu dotknutej osoby.
6. Práva dotknutej osoby (čl. 15 – 21 GDPR)
Ako dotknutá osoba máte právo:
• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15)
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16)
• na výmaz osobných údajov, pokiaľ nie sú v rozpore so zákonnou povinnosťou ich uchovávania (čl. 17)
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18) • na prenosnosť údajov (čl. 20)
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov (čl. 21)
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie na súhlase založené Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail info@vilaolivin.sk alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.
7. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
8. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-maile info@vilaolivin.sk alebo telefonicky na čísle +421 904 707 403