Prevádzkový poriadok

Ubytovanie a registrácia

1. Ubytovať sa môže len hosť, ktorý je riadne prihlásený. Pri príchode predloží občiansky preukaz, cestovný pas alebo iný platný doklad totožnosti.
2. Cudzinec je povinný vyplniť a odovzdať úradné tlačivo o hlásení pobytu a uviesť v ňom pravdivé a úplné údaje.
3. Nástup na pobyt je v deň príchodu od 14:00 do 19:00 hod. Zaplatená záloha sa drží do 19:00 hod. Ak hosť nenastúpi ani potom, záloha nemusí byť vrátená, prípadne sa postupuje podľa storno podmienok.

Správanie hostí

4. V čase od 22:00 do 8:00 hod. je hosť povinný dodržiavať nočný kľud.
5. Hostia sa môžu bezplatne pripojiť na Wi-Fi.
6. Hosť súhlasí, že do izby môže za účelom plnenia služobných povinností vstúpiť chyžná a v prípade potreby údržbár.
7. Fajčenie je v zariadení zakázané. Povolené je len na vyhradenom a označenom mieste s popolníkom na parkovisku pri vstupe na prízemí.
8. Hosť nesmie premiestňovať zariadenie izby, vykonávať zmeny a úpravy ani zasahovať do elektrickej siete či inej inštalácie.
9. Hosť zatvára vchodové dvere. Pred otvorením cudzím osobám overí dôvod ich návštevy a v prípade pochybností kontaktuje povereného pracovníka.
10. Pred odchodom hosť skontroluje zatvorenie okien a dverí, aj na poschodí.
11. Športovú výstroj a iné veci môže hosť uložiť v izbe alebo v priestoroch zariadenia po konzultácii s poverenou osobou.
12. Zistené závady je hosť povinný okamžite nahlásiť zodpovednému pracovníkovi.
13. Hosť zodpovedá za škody na majetku zariadenia, a to aj za škody spôsobené maloletými osobami, za ktoré zodpovedá, a osobami alebo zvieratami, ktorým umožnil pobyt v zariadení.
14. Hosť koná tak, aby nedošlo k škodám na zdraví, majetku, prírode a životnom prostredí.

Platby, odhlásenie a storno

15. Hosť platí za ubytovanie a služby podľa platného cenníka. Pri skrátení pobytu môže zariadenie účtovať plnú dohodnutú cenu za celý pobyt.
16. Hosť sa odhlasuje do 10:00 hod. Neskoršie odhlásenie je spoplatnené sumou 30 €.
17. Pri zrušení rezervácie písomne alebo elektronicky sa účtuje storno poplatok: 29 – 14 dní pred nástupom 50 % z ceny pobytu, 13 a menej dní pred nástupom 100 % z ceny pobytu.

Bezpečnosť a parkovanie

18. Parkovisko, chodby a spoločenská miestnosť sú monitorované kamerovým systémom.
19. Parkovanie je povolené len na označených miestach na uzavretom parkovisku, ktoré nie je strážené.
20. Zariadenie nezodpovedá za odcudzenie alebo poškodenie vozidiel ani za veci vnesené a odložené hosťom. Odporúčame auto zamknúť a nenechávať v ňom voľne položené osobné veci.

Zabudnuté veci

21. Zabudnuté veci sa evidujú a uschovávajú 1 mesiac. Zaslanie hosťovi je možné len na jeho žiadosť a na jeho náklady.
22. Prevádzkový poriadok je sprístupnený na nástenke na 1. poschodí a na webovej stránke zariadenia.
23. Za dodržiavanie prevádzkového poriadku zodpovedá prevádzkovateľ.

Prevádzka zariadenia

• Stravovanie ani doplnkové služby sa neposkytujú. Kapacita zariadenia je 20 lôžok.
• Upratovanie izieb a apartmánov prebieha po každom hosťovi, spoločné priestory sa umývajú denne.
• Dôkladná sanitácia ubytovacej časti prebieha raz za tri mesiace.
• Posteľná bielizeň sa mení pred každým novým hosťom, podľa potreby, minimálne raz za 7 dní.
• Dezinfekcia zariadení na osobnú hygienu prebieha najmenej raz za 7 dní a vždy pri zmene hostí.
• Tuhý odpad sa odváža raz týždenne, odpadové nádoby sa dezinfikujú.
• Okná a vykurovacie telesá sa čistia podľa potreby, minimálne raz za 90 dní.
• Maľovanie priestorov sa vykonáva každé tri roky, pri znečistení neodkladne.
• Deratizácia, dezinsekcia a kontrola roztočov sa zadávajú externej firme.